Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 1. Januar 2025.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen AbgabenFocus mit Sitz Bundesplatz 1, 3005 Bern, Schweiz, Geschäft-ID CHE-389.280.929 und ihren Kundinnen und Kunden für Angebote auf abgabenfocus.com.

2. Kontakt

Telefon: +41768569294
Adresse: Bundesplatz 1, 3005 Bern, Schweiz
Kontaktformular

3. Dienstleistungen

AbgabenFocus bietet fokussierte Lösungen im Bereich Steuererklärungen, Rückerstattungen und steuerliche Klarheit.

3.1 Buchung und Leistungserbringung

Nach Bestätigung der Buchung und Zahlung vereinbaren wir gemeinsam einen Termin zur Leistungserbringung.

3.2 Umbuchung und Stornierung

Kundinnen und Kunden können bis spätestens 14 Tage vor dem vereinbarten Termin eine kostenfreie Umbuchung beantragen. Eine Umbuchung innerhalb dieses Zeitraums ist nicht möglich.

3.3 Regelungen zur Rückerstattung bei Dienstleistungen

Wird eine Dienstleistung durch AbgabenFocus abgesagt, erstatten wir alle bereits geleisteten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Absage auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Erfolgt eine Stornierung durch die Kundin oder den Kunden bis 14 Tage vor dem gebuchten Termin, werden sämtliche Zahlungen erstattet. Bei späterer Stornierung besteht kein Anspruch auf Erstattung, da wir die notwendigen Ressourcen verbindlich reservieren.

4. Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen wir digitale Leitfäden, Checklisten und Online-Kurse.

4.1 Bereitstellung und Nutzungsrecht

Nach Abschluss des Bestellvorgangs steht der Download unmittelbar zur Verfügung. Die Nutzungsrechte sind nicht übertragbar.

4.2 Ausschluss der Rückerstattung

Aufgrund der digitalen Beschaffenheit entfällt das Erstattungsrecht vollständig, da der Zugang sofort und unwiderruflich gewährt wird.

5. Waren

Physische Produkte, die über den Online-Shop vertrieben werden.

5.1 Versand und Lieferung

Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

5.2 Regelungen zur Rücknahme und Erstattung bei Waren

Kundinnen und Kunden können unbeschädigte und originalverpackte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt per Post zurücksenden. Nach Prüfung der Ware erstatten wir den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsweise. Versandkosten sind von der Erstattung ausgeschlossen.

6. Haftungsbeschränkung

AbgabenFocus haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

7. Schlussbestimmungen

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Bern, Schweiz. Es gilt schweizerisches Recht.